Szállítás:

A megrendelését a szállítási visszaigazolásban megadott várható szállítási időn belül (esetenként időintervallumon belül) feldolgozzuk, kivéve, ha olyan esemény történik, amelyre nincs ráhatásunk. Ez általában 96 és 60 óra (4-5 munkanap) között van, ha megrendelését közép-európai idő szerint 14:00 óra (UTC+1) előtt adja le. Ha mégsem tudjuk tartani a becsült szállítási határidőt egy rajtunk kívül álló esemény miatt, felvesszük Önnel a kapcsolatot egy módosított becsült szállítási határidővel.

Rendelés törlése:

Amennyiben sikeresen megrendelt egy terméket de valami miatt meggondolta magát, egyszerűen csak utasítsa vissza a kiszállítást. Ezen felül pedig 30 napja van a termék visszaküldésére, kérjük ügyeljen arra, hogy a terméket eredeti csomagolásában jutassa vissza hozzánk.

Visszaküldés:

Amennyiben már kézhez vette a terméket és mégis meggondolta magát 30 nap áll a rendelkezésére a termék visszaküldésére. Kérjük ügyeljen rá, hogy a terméket eredeti csomagolásában jutassa vissza hozzánk és a csomagba tegyen bele minden tartozékot amely a termékkel érkezett.

Kérjük a visszaküldéshez használja az előre fizetett visszaküldési címkét.

Ragassza a visszaküldési címkét a doboz külsejére és mellékelje a kapott visszaküldési számlát is. Ezután csomagját egyszerűen adja le bármelyik Magyar Posta ponton.

Amennyiben már nem rendelkezik a visszaküldési címkével kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunnkal akik újra eljuttatják azt önnek.

Csere:

Amennyiben úgy gondolod, hogy nem a számodra megfelelő terméket választottad kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot WhatsAppon keresztül ahol specialistáink készséggel állnak rendelkezésedre, hogy megbeszljétek a csere lehetőségeit.

Garancia:

A Dyson termékeket a folyamatos, magas minőságű működésre tervezték. Amennyiben egy Dyson termék a rendeltetés szerű használat melett tönkremegy vagy meghibásodik a garnciális időn belül abban az esetben a mi felelősségünk a termék javítása és/vagy cseréje. Bizonyos esetekben azonban előfordulhat, hogy a garancia nem terjed ki a javításra és/vagy cserére. Erről bővebb információt itt találhat: